Intelligence Artificielle et Collectivités : Bilan et Perspectives

Un rapport récent indique qu’une majorité de collectivités (51 %) a déjà intégré ou prévoit d’intégrer un système d’intelligence artificielle (IA) dans leur fonctionnement. Cette évolution soulève des questions sur l’efficacité des services publics, notamment en matière d’emploi et de formation, dans un paysage technologique en pleine mutation.

Adoption de l’Intelligence Artificielle dans les Collectivités

Selon l’observatoire Data Publica, publié en novembre 2024, plus de la moitié des collectivités ont mis en place des solutions d’IA. Les secteurs les plus concernés comprennent :

• Administration interne (29 %)
• Relations avec les usagers (11 %)
• Enjeux de smart cities (mobilité, gestion de l’eau, déchets, sécurité) autour de 10-12 % chacun

« Le financement du modèle français se fonde sur une croissance de plus en plus imprévisible. Nous devons envisager de nouvelles méthodes de partage des richesses et de productivité. L’IA est centrale dans ces réflexions. » — Jérémy Pinto, Vice-Président de la Communauté Urbaine Creusot Montceau.

Évolution et Sécurité grâce à l’IA

L’IA ne se limite pas à l’amélioration de la productivité ; elle joue également un rôle crucial en matière de sécurité. Théo Petitjean, ingénieur R&D chez Wasoria, explique l’application de l’IA dans les centres de tri pour prévenir les bourrages et détecter des objets dangereux. Cela génère une quantité massive de données que seule l’IA peut analyser efficacement.

Une Approche Holistique Requise

Nicolas Berthaut, Directeur de l’Agence Régionale du Numérique et de l’IA (ARNia), préconise d’adopter une approche holistique face à l’évolution rapide de l’IA. Il souligne l’importance de réfléchir aux questions de sécurité, d’éthique et d’environnement avant de suivre cette tendance.

Expérimentations et Retours d’Expérience

Dans le cadre d’une expérimentation de douze mois avec neuf collectivités, l’ARNia a introduit un outil d’IA générative pour rédiger des délibérations. Les retours indiquent que l’usage principal de l’outil consiste à réaliser des résumés plutôt qu’à produire des documents complets.

« Ce que nous avons constaté, c’est que l’outil est puissant pour simplifier les tâches de rédaction. » — Nicolas Berthaut

En Février 2025, lors d’un forum à Dijon, Kévin Riva, Chef de service à la Communauté Mâconnais-Beaujolais, a partagé que tous les agents pouvaient expérimenter cette technologie, ce qui a enrichi certaines fonctions dans le service public.

Compétences et Formation dans le Contexte de l’IA

La montée en puissance de l’IA remet en question les compétences nécessaires dans le milieu professionnel. David Fofi, Directeur du département robotique à Polytech Université de Bourgogne, note qu’une part importante des métiers sera affectée par l’IA, et qu’il est essentiel d’intégrer des compétences adaptées dans les programmes de formation.

« Dans les cinq prochaines années, 60 % des métiers seront impactés par l’IA. Pour 90 % d’entre eux, une connaissance technique pointue de l’IA sera superflue. » — David Fofi

Fofi met également en lumière le rôle clé des données, affirmant que la maîtrise de ces informations est cruciale dans le paysage technologique actuel. Une manipulation imprudente des données, comme celle envoyée à ChatGPT, peut engendrer des préoccupations de sécurité.

Défis et Perspectives Éthiques

La croissance de l’IA entraîne des discussions sur l’explicabilité des décisions prises par ces technologies. Berthaut souligne que l’évolution des agents IA, capables d’interagir entre eux, complique cette transparence.

Les collectivités doivent naviguer entre opportunités et défis dans l’intégration de l’IA. Si ces technologies promettent des améliorations notables dans les services publics et l’optimisation des ressources, elles nécessitent également une révision des compétences existantes et une attention particulière aux enjeux éthiques et de souveraineté des données.

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Date de publication : 2025-07-17 11:33:00

Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.

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