(DT12) (ID&KYC) L’identité au coeur de la Mobility as a Service (MaaS)
La tendance au développement de services numériques de transports multimodaux (MaaS) implique pour les opérateurs de repenser leurs solutions traditionnelles d’information et de billettique autour d’une plateforme unique qui offre aux usagers une expérience enrichie personnalisée. Dans ce contexte, l’intégration d’une solution de gestion des identités & accès client (CIAM) répond efficacement au besoin de centralisation des services autour de l’identité utilisateur. Néanmoins, comment garantir la bonne interopérabilité entre des sources de données variées et protéiformes ? Au travers d’un exemple de mise en œuvre d’un référentiel client unique (RCU) au cœur du MaaS, Aduneo partage les facteurs-clés de succès d’un projet CIAM réussi.
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