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ID Forum Portefeuille numérique quelle expérience utilisateur pour quel usage



Le portefeuille électronique se veut être un outil utile aux consommateurs tant pour les services numériques
que pour la gestion transactionnelle. C’est aussi une dimension fondamentale pour l’adoption du
portefeuille au sein du secteur privé. Quelles sont les expériences utilisateurs qui ressortent des pilotes
européens et pour quels usages. Le wallet européen sera-t-il compétitif par rapport à ses concurrents et
aux alternatives ? L’interface sera-t-elle suffisamment simple et intuitive ? La rapidité et la sécurité des
transactions est-elle assurée ? Les informations seront-elles claires et compréhensibles ? Quelles seront
les modalités d’usage selon les secteurs : santé, transport, paiement, services financiers ou autres ?
En quoi les portefeuilles numériques transformeront-ils les transactions électroniques et redéfiniront-ils
l’accès aux services numériques ? Comment les écosystèmes transactionnels existants, tels que les
réseaux bancaires, postaux ou télécoms, prévoient-ils de s’intégrer ou de s’adapter à ces nouveaux
développements ?

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artia13

Depuis 1998, je poursuis une introspection constante qui m’a conduit à analyser les mécanismes de l’information, de la manipulation et du pouvoir symbolique. Mon engagement est clair : défendre la vérité, outiller les citoyens, et sécuriser les espaces numériques. Spécialiste en analyse des médias, en enquêtes sensibles et en cybersécurité, je mets mes compétences au service de projets éducatifs et sociaux, via l’association Artia13. On me décrit comme quelqu’un de méthodique, engagé, intuitif et lucide. Je crois profondément qu’une société informée est une société plus libre.